Отопительный сезон в Солнечногорске: как добиться комфортной температуры в квартире

В городском округе Солнечногорск начало подачи тепла в многоквартирных домах и социальных учреждениях начали с 22 сентября. Согласно поручению Министерства энергетики Московской области, все здания были подключены к отоплению до 1 октября. Подача тепла в жилые помещения начинается, если среднесуточная температура наружного воздуха ниже +8 °C в течение минимум 5 дней подряд. Аналогичные критерии применяются и для отключения отопления — оно прекращается, когда температура стабильно превышает этот порог.

Для комфортного проживания в квартирах установлены четкие стандарты температуры:

- Минимальная температура: в обычных жилых помещениях — +18...+22°C, в угловых комнатах — не менее +20°C.

- Допускаются небольшие колебания: повышение температуры возможно максимум на 4°C, ночное снижение (с 00:00 до 5:00 утра) допускается не более чем на 3°C.

Отметим, что управляющие компании обязаны оперативно реагировать на жалобы жителей. Прежде всего проводится проверка: входа тепла в здание (тепловой узел, трубопроводы); завоздушивания стояков; целостности общей отопительной инфраструктуры.

Ресурсоснабжающая организация (РСО) несет ответственность за поставку тепла до границы присоединения к общедомовой сети (обычно точка находится снаружи стены дома). Управляющая компания контролирует состояние внутренней инженерной инфраструктуры: стояки, общие трубы, разводку и подключение к зданию. Собственники квартир отвечают за исправность и своевременное обслуживание собственных радиаторов и внутриквартирной разводки.

Шесть шагов, если в квартире холодно:

1. Подайте письменное заявление в управляющую компанию с просьбой провести замеры температуры.

2. Требуйте составления акта проверки с зафиксированными показателями.

3. Если реакции нет — обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

4. Рассмотрите смену управляющей компании через собрание собственников (через портал Госуслуги.Дом).

5. Проверьте герметичность окон, дверей и устраните возможные утечки тепла.

6. При необходимости пригласите специалиста для диагностики состояния радиатора и устранения воздушных пробок.

Каждый многоквартирный дом оборудован общедомовыми приборами учета тепловой энергии. За несоответствие фактической поставки нормативному графику предусмотрена система перерасчетов платежей. Каждый час и каждый градус несоответствия снижает оплату на 0,15% за каждый градус отклонения.

«Соблюдение норм и грамотное распределение ответственности позволяет жителям получать качественное и экономичное отопление, а управляющим компаниям эффективно управлять коммунальным хозяйством», — сказал глава городского округа Солнечногорск Константин Михальков.

В образовательных учреждениях, дошкольных центрах, спортивных и культурных объектах действуют аналогичные нормативы температуры, как и в жилых домах:

- Классные комнаты и группы: +18…+22 °C.

- Медицинские кабинеты и спортивные залы: +18 °C.

- Помещения для маленьких детей: до +24 °C.

Особенность финансирования заключается в том, что оплата отопления в социальных учреждениях производится из муниципального бюджета. То есть любые нарушения температурного режима приводят к финансовым последствиям:

- Перетоп: дополнительные расходы ложатся на администрацию города, фактически оплачиваемые всеми жителями из налогов.

- Недотоп: создает риски для здоровья воспитанников, сотрудников учреждений, ухудшая качество образовательного процесса и снижая уровень комфорта.

Подробнее о предоставлении коммунальных услуг в Жилищном кодексе РФ и постановлении Правительства РФ от 6 мая 2011 года N 354 с изменениями на 7 марта 2025 года https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/